A Previo PMS több, mint 1000 hazai felhasználója a következő időszakban rengeteg újdonságnak örülhet. A felár nélkül, a jelenlegi csomagok részeként elérhető fejlesztések listája olyan bőséges, hogy azokról külön webináriumokban és partner hírlevelekben számoltunk be, de most egy blog cikkben is összeszedtük ezeket.
A Previo kiemelkedő és díjmentes terméktámogatása mellett nagy figyelmet fordít a felmerülő felhasználói igényekre és piaci trendekre, valamint arra is, hogy a PMS-ben elérhető funkciók bővítésével költséghatékonyabb működést tegyen lehetővé.
Automatizált üzemeltetés új fizettetési megoldások
A fejlesztések első köre a szálláshelyi folyamatok és a vendégélmény automatizálását érinti.
Az online bejelentkezés az utóbbi időszakban vált népszerűvé mind a vendégek, mind az üzemeltetők részéről. A Previo Alfred applikációjával csak Magyarországon 120 000-nél több digitális érkezést bonyolítottak le az utazók. A kényelmi funkció most továbbfejlesztésre került, immár a kioszk terminál megoldás is elérhető, ahol a vendégek akár integrált kártyaterminálon is fizethetnek, illetve a saját kulcskártyájukat is elkészíthetik a helyszínen.
Ehhez szükséges volt egy új fizetési megoldási együttműködés, ami a Novopaymenttel közösen elvégzett fejlesztésnek köszönhetően immár rendelkezésre is áll. A Novopayment-Previo integráció révén mind online fizettetés, mind integrált POS kártyaterminál elérhető egy szerződésen belül.
Beépített OTA kommunikáció
A Previo felhasználóinak a jövőben nem lesz szükségük a nagy nemzetközi OTA felületekre való belépésre ahhoz, hogy kapcsolatba lépjenek vendégeikkel. A kommunikáció az AirBnB és a Booking.com oldalakról érkező foglalások esetében immár megoldott közvetlenül a PMS rendszerből, hamarosan pedig az Expedia foglalások levelezése is kezelhető lesz.
Lehetőség nyílt a Previo rendszerében rögzíteni a különböző terhelési tételek kapcsán a hozzá tartozó főkönyvi számokat, vagyis leképezni a számlatükröt, így azok, a számlázz.hu rendszerében, valamint a Previo rendszerben a számlák összesítésében is elérhetőek tételszinten, nagy mértékben megkönnyítve a könyvelők munkáját, a főkönyvi feladás kapcsán.
Dinamikus árazás
A Previonál nagy figyelmet fordítunk a felmerülő felhasználói igényekre és piaci trendekre, valamint arra is, hogy a PMS-ben elérhető funkciók bővítésével költséghatékonyabb működést tegyen lehetővé.
Ennek érdekében legújabb integrációink segítségével lehetővé vált a dinamikus árazás akár teljesen automatizált formája.
A Pricelabs kimondottan apartman üzemeltető partnereink, valamint vegyes működési modellel üzemelő partnereink árazását tudja megkönnyíteni, a globálisan is elismert algoritmusai segítségével.
A RoomRaiser magyar kezdeményezésként a panziók, hotelek tökéletes segítőtársa a konkurenciaelemzés, audit és dinamikus árazás terén. Mindkét integráció teljes körűen, akár az árak automatikus Previo rendszerbe történő betöltésével működtethető.
Dinamikus csomagok
Régóta várt újításunk a csomagok leképezésének módosítása, vagyis csomagjaink dinamikus árazási lehetősége. Jelenleg már elérhető az úgynevezett dinamikus csomagárképzés is a Previo rendszerben, amivel az adott csomaghoz rendelt árlista, és választható szolgáltatások ára alkotja a csomagot magát, így a napi áraink alakulásával mozog elérhető csomagárunk is, mely tükrözi természetesen a vonatkozó gyermek-, illetve egyéb vendégkategóriakedveznényeket, valamint a rendszerben az adott árlistához tartozó különböző egyéb kedvezményeket, felárakat is.
Törzsvendégek, ajándékutalványok
Egy eddig is elérhető, de ügyfeleink által kevésbé ismert modulunk segítségével, egy jól használható hűségprogramot is könnyen lehetséges létrehozni a rendszerben, hiszen a Hírlevél/Kampány modulunk a havidíjba benne foglalva elérhető ingyenes levelezési rendszer, melynek egyik küldési szűrő feltétele a vendég korábbi tartózkodásainak száma. Ennek a paraméternek a segítségével, egyénileg megszerkesztett, célzott marketing levéllel a különböző tartózkodási számot elért vendégeink részére automatizáltan küldhetjük a részükre biztosított kedvezménykuponunkat, ingyenes vagy kedvezményes szolgáltatásainkat, illetve egyéb juttatásokat.
Mindemellett többcélú ajándékutalványok kiállítására és felhasználására is mód nyílt a Previo rendszerből, akár manuálisan, akár online vásárlás formájában, tovább növelve a vendégelégedettséget, valamint a hozzánk érkező direkt foglalások számát.
A Previo rendszer komplex használatával, moduljainak, lehetőségeinek kihasználásával rengeteg folyamat automatizálható, az adminisztrációs terhek csökkenthetők továbbá jelentős költségoptimalizálást is jelenthet, a rendszerben már meglévő lehetőségek teljes körű kihasználása.
A Previo foglalómotor új eszközei a közvetlen foglalások számának növelésére
A vendégek közvetlen megszólítása, a jutalékszintek csökkentése visszatérő téma a szállodák, egyéb szálláshelyek üzemeltetőinél. A Previo erre az igényre reagálva komoly fejlesztéseket hajtott végre. Az immár elérhető lehetőségekkel az üzemeltetők kezébe több olyan eszköz is kerül, amivel hatékonyan irányíthatják az érdeklődőket saját felületeikre.
Továbbra is sok szálláshelynek jelent problémát a megfelelő minőségű és felépítésű honlap hiánya. A Previonál erre egy kiváló, könnyen kezelhető, sablonokra épített, költséghatékony, modern, szálláshelyekre szabott WordPress alapú megoldást kínálunk, amelyben a legfontosabb információk a PMSben kezelhetők és automatikusan, azonnal frissülnek bármilyen változtatás esetén. Az oldalba könnyedén beilleszthető a Previo népszerű foglalómotorja is – természetesen ez a modul bármilyen más weboldalon, illetve Facebookon is elhelyezhető.
A foglalómotor idén további új funkciókat is kapott. Szállásfoglaláson túl további szolgáltatások elérésére is van lehetőség, akár óra/perc alapon is. Azonban a legfontosabb az, hogy a hozzáadott szolgáltatások immár külön, szállásfoglalás nélkül is foglalhatóak, legyen szó parkolóhelyekről, masszázs- és egyéb wellness szolgáltatásról, akár a trendi e-bike, vagy hagyományos kerékpárok kölcsönzéséről, vagyis bármilyen, kötött készlettel összerendelt, foglalható szolgáltatásról.